A começar em Portugal e Espanha

A Sua Propriedade,
A Nossa Obsessão.

Sente-se e relaxe. O Homie trata dos seus hóspedes.

Ospito — do italiano “eu hospedo” — é software com um assistente de IA para anfitriões de alojamentos de férias em todo o mundo. Apresentamos o Homie — a IA que conhece cada uma das suas propriedades. O Homie prepara respostas às perguntas dos seus hóspedes na língua deles, de dia e de noite. Você lê e envia. As respostas automáticas podem ser ativadas mais tarde, nas propriedades que escolher.

Anunciar a Minha Propriedade →Ver Como Funciona

Já tem conta? Entrar

Limpeza agendada · sex 11:00
3.240 € este mês dados de exemplo Hóspede respondeu ✓ O Homie respondeu
Desculpe, não posso acenar — estou muito ocupado!
Homie a trabalhar num portátil
Homie
Sempre a escrever
99 € por propriedade, por mês0% de comissão24/7 rascunhos com IAPT + ES A começar em Portugal e Espanha0 € de taxas de configuração
Porquê a Ospito?

Veja exatamente o que o Homie faz
enquanto está ausente.

Situações típicas, ilustradas. A diferença é como a noite e o dia.

Exemplos ilustrados — não são hóspedes, anfitriões nem avaliações reais.

Está na praia, na Tailândia. Um hóspede escreve às 4h da manhã por causa do ar condicionado avariado.

04:12 · “O ar condicionado avariou. Está mesmo muito calor e não conseguimos dormir.”

AirbnbVocê · Visto há 9 h
“O ar condicionado avariou. Está mesmo muito calor, não conseguimos dormir.” 😕
“Estão aí? Já passaram 2 horas.”
“Oh não, peço desculpa! Estou noutro fuso horário. Deixe-me tentar arranjar alguém…”
07:44
★★☆☆☆
“O ar condicionado avariou às 4h. Sem resposta durante horas. Mal dormimos. Anfitrião incontactável.”
Sem a Ospito
AirbnbHomie · Sempre online
“O ar condicionado avariou. Está mesmo muito calor, não conseguimos dormir.” 😕
Olá Sarah, lamento imenso! Experimente o botão de reset atrás do painel junto à porta. Já avisei o seu anfitrião e vou mantê-la informada. 🙏
04:13
Uau, resultou!! É fantástico!! ❤️
★★★★★
“Problema no ar condicionado às 4h e tivemos resposta logo. O anfitrião mais atento que já tive.”
Com a Ospito

Entretanto, você: a dormir profundamente na praia. O Homie respondeu primeiro e deixou-lhe o aviso.

Está a surfar em Bali. Um hóspede pede para fazer check-in mais cedo.

13:20 · “Podemos deixar as malas e fazer check-in mais cedo?”

VRBOVocê · Visto há 6 h
Olá! Vamos chegar mais cedo. Podemos fazer check-in já?
Estão aí? Estamos cá fora com as malas e as crianças.
Peço imensa desculpa, só agora vi isto. Fuso horário diferente… 😕
17:44
★★☆☆☆
“Ninguém respondeu durante horas. Esperámos cá fora com as crianças. Anfitrião incontactável.”
Sem a Ospito
VRBOHomie · Sempre online
Olá! Vamos chegar mais cedo. Podemos fazer check-in já?
Olá Mike! O check-in é a partir das 15:00. Já perguntei ao seu anfitrião se é possível mais cedo e digo-lhe assim que souber. Entretanto, o guia tem alguns bons cafés ali perto. 🙏
13:21
Obrigado por nos avisar!
★★★★★
“Respostas claras enquanto esperávamos, e o anfitrião aceitou um check-in mais cedo. Ótima estadia!”
Com a Ospito

Entretanto, você: a apanhar uma onda. O Homie só lhe pede o sim ou o não.

Está a esquiar nos Alpes. O seu hóspede pergunta pelo WiFi à meia-noite.

23:58 · “Qual é a palavra-passe do WiFi?”

booking.comVocê · Visto há 4 h
Olá! Qual é a palavra-passe do WiFi? Os miúdos querem ver Netflix 😊
Encontrei num papel mas não funciona 🤔
Olá! Desculpe, estava a dormir. Acho que é HomeNetwork47? Ou talvez tenha mudado 🤔
08:30
★★★☆☆
“Não conseguimos WiFi na primeira noite. O anfitrião demorou 8 horas a responder. Dececionante.”
Sem a Ospito
booking.comHomie · Sempre online
Olá! Qual é a palavra-passe do WiFi? Os miúdos querem ver Netflix 😊
Olá Emma! WiFi: CozyNest_5G — palavra-passe: Welcome2024! Também está no cartão de boas-vindas em cima do balcão. Boa Netflix! 🎞
23:58
Perfeito! Tão rápido, muito obrigada!! ❤️
★★★★★
“Responderam à meia-noite, sem esperar até de manhã. 10/10.”
Com a Ospito

Entretanto, você: já no jacuzzi. Après-ski. Sem preocupações.

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por propriedade, por mês
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chamadas para si
24/7
sempre a vigiar
Funcionalidades

Cada tarefa do anfitrião,
mais leve.

Desde o momento em que um hóspede reserva até ao momento em que sai, a Ospito e o Homie tratam do trabalho de rotina.

Comunicação com Hóspedes do Homie

O Homie prepara respostas às perguntas mais comuns dos hóspedes na língua deles, de dia e de noite. Você lê e envia. Conhece a sua propriedade e passa-lhe tudo o que precisa de uma decisão.

Limpezas, Agendadas

Assim que associa uma pessoa de limpeza à propriedade, as limpezas são criadas para as reservas que chegam pelo Beds24, e quem limpa pode registar uma lista de verificação e fotografias quando conclui a mudança de hóspedes.

Sugestões de Preços

O Homie sugere tarifas por noite com base em feriados, fins de semana e na sua própria ocupação, com eventos locais acrescentados quando temos dados. Aprova cada alteração — nada muda sem o seu OK.

Guia do Hóspede

Um guia por propriedade com WiFi, passos do check-in, regras da casa e dicas locais. Os dados de acesso só chegam aos hóspedes durante a estadia.

Calendário e Sincronização de Canais

Através do Beds24 (Beta), reservas, tarifas e disponibilidade mantêm-se sincronizadas entre os seus canais, e a nossa equipa é alertada se surgir um problema de sincronização ou de reserva.

Extratos do Proprietário

Um extrato mensal dos seus rendimentos, taxas dos canais e custos de limpeza, em PDF ou CSV. Um resumo para os seus registos — não é aconselhamento fiscal.

O que recebe

Um preço fixo.
Sem custos escondidos.

A Ospito dá-lhe as ferramentas para gerir os seus alojamentos com menos esforço, por um preço fixo.

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Rascunhos de respostas
O Homie, de dia e de noite
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Segurança e fiabilidade

Mantém
o controlo.

A Ospito foi pensada para que nada importante aconteça nas suas costas. O Homie passa-lhe os reembolsos, as questões legais e tudo aquilo de que não tiver a certeza. As mensagens sobre fogo, fumo ou inundações alertam-no de imediato. Os dados de WiFi e de acesso só chegam aos hóspedes durante a estadia.

  • Alertas de risco de hóspedes (opcionais)
  • Dados de acesso só durante a estadia
  • Registo de problemas de manutenção
  • Reembolsos e questões legais passam por si
  • O Homie responde só com a sua informação
  • A nossa equipa é alertada de problemas de sincronização
Homie com um boné de segurança, a vigiar
A Plataforma

A sua propriedade.
Em piloto automático.

As suas reservas, mensagens de hóspedes e limpezas — num só lugar. Consulte quando quiser. Não porque tem de o fazer.

  • Visão geral das reservasTodas as suas propriedades e check-ins num relance
  • Alertas de escalamento da IASó é avisado quando o Homie precisa da sua decisão
  • LimpezasQuem limpa vê os seus trabalhos e a lista de verificação na sua página. Depois de associar essa pessoa, as limpezas são criadas para as reservas que chegam pelo Beds24.
  • Extratos mensaisOs seus rendimentos e taxas por mês, em PDF ou CSV
Histórias de exemplo

O que queremos que os anfitriões sintam.
E os hóspedes também.

★★★★★
“Passei de ver o Airbnb o dia todo a abrir a app uma vez por semana.”
Tiago M.3 propriedades · CascaisCitação de exemplo
★★★★★
“O Homie respondeu em francês e em espanhol sem eu fazer nada. Parecia irreal.”
Sofia R.2 propriedades · LisboaCitação de exemplo
★★★★★
“Quem trata da minha limpeza recebe o trabalho automaticamente e regista uma lista de verificação no fim. Vale cada cêntimo.”
João C.5 propriedades · PortoCitação de exemplo
Estamos aqui para si

Precisa de ajuda? O Homie e
a nossa equipa estão aqui.

O Homie prepara respostas para os seus hóspedes a toda a hora, e a nossa equipa é alertada quando um problema de sincronização ou de reserva precisa de uma pessoa. Dúvidas sobre a sua configuração? Escreva para welcome@ospito.co.

Fale com a nossa equipa →Veja como funciona
Homie com um auricular, a acenar